Tous les articles par Mike

Nip$ales 029 – La rupture de contrat

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Nip$ales est un podcast de la famille NipCast sur la vente , le retail et la communication, animé par @syde et @marco_nip.
Plus d’info sur nipsales.com et @nipsales.

EXPERIENCES DE LA SEMAINE

  • La rupture de contrat: chance ou galère? L’expérience de la semaine avec un client pas content de Marco Brienza

INFOS DE LA SEMAINE

INSPIRATION NIPSALES

  • #BOOK :: L’Autre Dieu, de Marion Muller-Collard
  • #CITATION :: « La sagesse, c’est d’avoir des rêves suffisamment grands pour ne pas les perdre de vue lorsqu’on les poursuit. » Oscar Wilde

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Nip$ales 028 – La vente digitale

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Nip$ales est un podcast de la famille NipCast sur la vente , le retail et la communication, animé par @syde et @marco_nip.
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PERSO / COMMUNAUTE

  • Présentation de Lorenzo Stoll,  directeur général de Swiss Airlines à Genève
  • Nip$ales en chiffres: 929 downloads pour la 27e émission “le duel Vente Production” contre 1’076 downloads pour la 26e émission “Faire des offres ou des embauches”. On n’a pas fait mieux, même avec 3 semaines au lieu de 2 et un sujet plutôt accrocheur.
  • 52 « followers » sur la page Nip$ales podcast de LinkedIn, avec plus de 1’800 impressions lors de publications d’updates concernant nos nouvelles émissions. Prochaine étape: 100 followers le 1er juin!
  • Plein de bonnes remarques sur le forum de NipSales.com, dont celle de notre conférencier phare Jean-Philippe Encausse sur les prix dynamiques, avec lesquelles nous démarrerons les échanges avec notre invité prestige.

EXPERIENCES DE LA SEMAINE

  • Voyages, voyages: la richesse générée par les transporteurs, pour les clients de type business … alors que ces compagnies luttent pour la valeur de leurs billets.
  • Jean-Philippe Encausse, concernant le Dynamic Pricing:
    “je comprends la logique commerciale. Mais je trouve que c’est frustrant en tant que consommateur que l’on prend pour un « débile ».
    C’est légitime si le consommateur achète en avance un billet de train; c’est légitime si le consommateur s’y prend à la dernière minute. Après cette fluctuation fait qu’on a le sentiment de se faire couillonner: car le prix baissera ou montera, il y aura des soldes, etc. et donc qu’il faut faire « l’effort » d’attendre ou de chercher l’astuce, le coupon, le site bidule, comparer… pour acheter au bon prix.
    Dit autrement: jouer avec le prix (même sur quelques centimes) c’est faire se poser des questions au consommateur. Maintenant je n’achète plus que quand j’ai vraiment besoin ou si le prix est vraiment bas.”
  • Un exemple de vente digitale, Swiss airlines sur Twitter

INFOS DE LA SEMAINE

INSPIRATION NIP$ALES

Nip$ales 027 – Le duel Vente Production

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PERSO / COMMUNAUTE

EXPERIENCES DE LA SEMAINE

  • Lorsque la Vente se frotte à la Production, comment amorcer la collaboration?
    • … le forecasting ou prévision des ventes: attention à notre capacité à délivrer! Une séance par mois, pour voir ce qui c’est passé, et ce qu’il se passera
    • … avant d’envoyer une offre: c’est la production qui sait à quelles conditions elle peut délivrer.
  • La perte du VRAI prix stable :: le dynamic pricing https://twitter.com/NipSales/status/569151976677756929

WEEKLY NEWS

NIPSALES INSIGHTS

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Nip$ales 026 – Faire des offres ou des embauches

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Pour démarrer, un petit test pour notre communauté: et si la « Nipconf » devenait la “Niptech conférence”? Ecrivez votre avis sur nos plateformes Twitter, LinkedIn et sur notre forum! un cadeau à gagner pour ceux qui réagissent: un Touchable pour Androïd Manifestez-vous!

EXPERIENCES DE LA SEMAINE

  • Recruter des vendeurs lors de changements:
    • Do it yourself
    • Accept that it’s not perfect and communicate your decisions
    • It’s not only the CV and the studies, stupid!
    • Promote inside the sales organisation
    • Take your time, your turnover will not go to 0%
    • Do not give everything up at once.
  • Faire des offres, malgré un franc suisse fort. Continuez à penser marge plutôt que chiffre d’affaires.

INFOS DE LA SEMAINE

INSPIRATIONS 

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Nip$ales 025 – Vos objectifs annuels de vente

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LES EXPERIENCES DE LA SEMAINE

  • La communication des objectifs vente en début d’année, tips & tricks pour chaque étape: analyse des chiffres / discussions des chiffres, objectifs et validation par écrit / cascade des objectifs par client et par mois / discussion par vendeur / monthly reviews
  • Augmenter ses prix consommateurs avec la baisse de l’euro: marche à suivre pour ne rien oublier

LES INFOS DE LA SEMAINE

INSPIRATION

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Nip$ales 024 – Astuces digitales pour mieux communiquer en 2015

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Nip$ales est un podcast de la famille NipCast sur la vente , le retail et la communication, animé par @syde et @marco_nip, avec comme invités Yves Menoud & Benoît Curdy

EXPERIENCES DE LA SEMAINE

NOUVELLES DE LA SEMAINE

NIPSALES INSPIRATIONS

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Nip$ales 023 – Pas à n’importe quel prix

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EXPERIENCES DE LA SEMAINE

  • Augmenter les prix… pas à n’importe quel prix! l’expérience récente de Marco dans un centre de santé, où le prix interne proposé aux praticiens indépendants vient de changer
    • l’augmentation de prix d’une marque de jus de fruit en Retail
    • l’augmentation de prix dans les consumer electronics?
  • L’importance d’avoir du choix et de la logistique dans la décision d’achat (Omnichannel)

WEEKLY NEWS

NIPSALES INSIGHTS

  • CALL2ACTION

Quelles sont les 3 choses que vous avez bien faites en 2014? Les 3 choses que vous amélioreriez? Fixez enfin  3 objectifs, avec verbe et date.

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Nip$ales 022 – Marges, bonus et prix dans la distribution

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PERSO / COMMUNAUTE

EXPERIENCES DE LA SEMAINE

  • Ce que l’on vous cache toujours: Les marges, bonus et prix dans l’électroménager.
  • Le workshop clients, ou l’art de la conversion. l’exemple du workshop organisé par l’agence Caylps

WEEKLY NEWS

NIPSALES INSIGHTS

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Nip$ales 021 – focus, focus, focus

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EXPERIENCES DE LA SEMAINE

  • How to focus on the right customer? A concrete exemple with @syde
  • Comment gérer sa relation avec un prospect grand compte? Le cas concret du client que Marco recontre demain pour une agence de communication… Tips & tricks par @syde & @marco_nip

WEEKLY NEWS

NIPSALES INSIGHTS

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Nipconf HS: résultats & perspectives

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La première édition de la Nipconf a rempli ses missions: comprendre, tester et partager les tendances technologiques à venir.

# comprendre: avec 14 conférenciers venant des 4 coins de l’Europe francophone;
# tester: au travers de 10 expériences au sortir des conférences, présentées par des entreprises romandes et françaises, accessibles aux visiteurs de la Nipconf et, l’après-midi, en accès libre;
# partager: sur place, en ligne ou dans les médias, les moments forts de la Nipconf et de la NipTV

Avec 321 inscriptions aux conférences et +500 visiteurs dans sa Zone Expérience, la Nipconf a été une formidable aventure technologique et humaine, réunissant également 3 sponsors, 5 partenaires commerciaux et plus de 20 bénévoles autour d’un événement fédérateur au SwissTech Convention Center.