Tous les articles par Marco

Nip$ales présente: Caffè Croissance 003

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A-t-on besoin d’une solution de type CRM pour entretenir ses relations clients ? C’est ce que se demandent Tony Germini & Marco Brienza dans ce nouvel épisode de Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi.

La clé du succès d’un vendeur, c’est sa relation avec les clients. Si hier comme aujourd’hui l’instinct du commercial le guide, les données peuvent judicieusement l’accompagner.

Hier sous forme de reportings, aujourd’hui à coup de CRM (Customer Relationship Management), de parcours clients (ou customer journeys) et de lead score, il devient possible d’identifier puis de prioriser les meilleures pistes à suivre. Ce n’est pas tout d’avoir l’outil, encore faut-il savoir l’utiliser pour “nourrir” les clients et partager l’information en interne.

Toutes les notes d’émission et le téléchargement sont disponibles sur le site d’Odiolab podcasts : https://www.odiolab.ch/podcast/caffe-croissance-003-du-crm-a-la-vraie-relation-client/

Nip$ales présente: Caffè Croissance #002

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Bienvenue dans Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi (#SelfTransformation). Parce qu’en affaires – comme dans la vie – toutes les manières de ‘croître’ ne font pas toujours ‘grandir’, écoutez les tribulations des 2 entrepreneurs Tony Germini (@CalypsSa) & @WarcoBrienza

Tout le monde le sait: au sein d’un projet entrepreneurial, l’équipe fait toute la différence. Comment recruter un vendeur? Parmi les personnes-clés, le rôle en charge de commercialiser les prestations sera déterminant. Disons plutôt LES rôles puisqu’entre un vendeur dit hunter (littéralement “chasseur”) et un farmer, ou gestionnaire de comptes clients, bien des différences sont observables. 

L’embauche est un processus-clé des ressources humaines (RH). Ce qui sera dit dans cet épisode reste valable pour recruter un vendeur, mais pas que.

Toutes les notes d’émission et le téléchargement sont disponibles sur le site d’Odiolab podcasts : https://www.odiolab.ch/podcast/caffe-croissance-002-du-hunter-au-farmer-l-art-de-recruter-un-vendeur/

Nip$ales présente: Caffè Croissance 001

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Bienvenue dans Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi (#SelfTransformation). Parce qu’en affaires – comme dans la vie – toutes les manières de ‘croître’ ne font pas toujours ‘grandir’, écoutez les tribulations des 2 entrepreneurs Tony Germini (@CalypsSa) & @WarcoBrienza

Pour le meilleur et parfois pour le pire, Tony & Marco ont fait le choix d’innover.  Après la présentation de nos 2 acolytes, on entre dans le dur: oui, innover est essentiel pour une entreprise. Eh, non, chaque tentative d’innovation ne se solde pas par un succès. Trop facile sinon! Dans cet épisode, ils détaillent leurs essais, succès et déboire dans l’innovation, avec un point d’attention sur son financement durant les (3 à 5) premières années.

Toutes les notes d’émission et le téléchargement sont disponibles sur le site d’Odiolab podcasts : https://www.odiolab.ch/podcast/caffe-croissance-001-innover-et-ou-mourir/

Nip$ales présente: Caffè Croissance #000

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Bienvenue dans Caffè Croissance, le podcast qui vous parle de #Business et de transformation de soi (#SelfTransformation). Parce qu’en affaires – comme dans la vie – toutes les manières de ‘croître’ ne font pas toujours ‘grandir’, écoutez les tribulations des 2 entrepreneurs Tony Germini (@CalypsSa) & @WarcoBrienza. Dans chaque épisode: un thème central, les tendances digitales et nos inspirations du moment.

Pour ce tout premier épisode, présentation des 2 acolytes @WarcoBrienza & Tony Germini, ainsi que des objectifs et de la structure de nos émissions. Quel rapport avec le titre de l’épisode, “Psycho Vente” ? Eh bien, 2 vendeurs vont se présenter, tous 2 convaincus qu’en vente, on apprend à connaître les gens.

Toutes les notes d’émission et le téléchargement sont disponibles sur le site d’Odiolab podcasts : https://www.odiolab.ch/podcast/caffe-croissance-000-psycho-vente

Nip$ales presents: 5tracks podcast #005

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Welcome to 5tracks, the music podcast presented by Odiolab. In this X-mass set you will hear five tracks of techno produced and mixed by the independent Swiss artist SickSpud.

X-mass set, indeed: with these new tracks SickSpud wants to remind us of the magic in Christmas time. As to us, at the Odiolab association, we keep in mind memorable snowy nights and this podcast sounds like a tribute to them! These tracks of bumping music will move you for sure. Tracklisting below:

  • TALE OF SPUDY BOY (00:35 – 05:30)
  • MELODRAMA (05:30 – 07:00)
  • EINE SPEZIELLE FRAU (07:00 – 12:30)
  • BAM-BAM (12:30 – 17:45)
  • SALUT, C’EST SPUD (23:30 to 31:12)

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More details about the track listing on Odiolab’s website: www.odiolab.ch/series

Nip$ales présente: L’hôpital du futur #014

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« Nous vivons dans une société qui fait de la santé à posteriori: quand il y a un problème, on le résout. D’autres le font en avance de phase, comme la médecine chinoise. » Karim Bensaci, CTO pour CALYPS Saniia

Cette semaine, Marco Brienza retrouve Karim Bensaci pour la dernière émission de cette série. Et pas des moindres, puisque ce sera l’occasion d’aborder les résultats de l’étude en ligne “Ensemble, construisons la santé de demain” lancée il y a quelques mois par l’association Odiolab.

Parmi nos auditeurs, il y en a certainement qui auront vécu l’”expérience patient classique” à savoir celle dans laquelle… on patiente (!) comme l’annonçait Karim dans l’épisode ‘Soigner les soignants’.

Finalement, quelles prestations d’un hôpital, d’une clinique ou d’un centre de soins passent avant tout et quelles pistes innovantes pour répondre au “désengorgement des urgences” ? Discussion et réponse(s) avec Karim Bensaci, cohoster de cette émission et cofondateur de la solution d’IA Saniia.

Avant d’écouter cet épisode, tous sur le site d’Odiolab pour visualiser les graphiques dont parlent Marco & Karim: www.odiolab.ch/podcast/l-hopital…ec-karim-bensaci/

Nip$ales presents: ALPS #009

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Welcome to the podcast of ALPS, the conference that wants to make us aware of psychedelic science and its effects on the psyche. A whole program with many speakers from Switzerland, Europe and all over the world. 

In this episode, syde & WarcoBrienza welcome Rick Doblin, founder and executive director of the Multidisciplinary Association for Psychedelic Studies (MAPS). A ‘godfather’ of psychedelics since 1985, as syde loves to name him!

Rick Doblin received his doctorate in Public Policy from Harvard’s Kennedy School of Government, where he wrote his dissertation on the regulation of the medical uses of psychedelics and marijuana and his Master’s thesis on a survey of oncologists about smoked marijuana vs. the oral THC pill in nausea control for cancer patients. His undergraduate thesis at New College of Florida was a 25-year follow-up to the classic Good Friday Experiment, which evaluated the potential of psychedelic drugs to catalyze religious experiences. 

More details on Odiolab’s website: www.odiolab.ch/series/alps-podcast

Nip$ales présente: L’hôpital du futur #013

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Cette semaine, @WarcoBrienza cuisine Karim Bensaci sur ses activités d’innovateur dans l’écosystème des soins. CALYPS Saniia est une solution de prédictions des flux patients embarquant de l’intelligence artificielle (IA) et optimisant les ressources d’un hôpital – principalement le personnel soignant et les lits disponibles – en fonction du niveau de tension vécue par celui-ci.

Mise en production depuis 2019 au Centre Hospitalier de Valenciennes (F), plusieurs établissements de santé se sont également intéressés à CALYPS Saniia en Suisse.

Pour reprendre les termes de Karim Bensaci: “un séjour à l’hôpital, c’est un peu comme une pièce de théâtre, chaque acteur joue un rôle déterminé”. Au-delà d’une qualité de soin plus précise et plus rapide, l’IA promet une convergence entre amélioration des services administrés aux patients et qualité de vie au travail pour les soignants.

Omniprésente dans les médias, l’IA a été encore peu abordée par la littérature scientifique, en particulier lorsqu’il s’agit d’évaluer ses bénéfices qualitatifs et quantitatifs dans le système de soins.

Retrouvez les notes complètes de cet épisode, ainsi que tous nos podcasts sur le site de l’association Odiolab: www.odiolab.ch/series/l-hopital-du-futur

Nip$ales presents: ALPS #008

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Welcome to the podcast of ALPS, the conference that wants to make us aware of psychedelic science and its effects on the psyche. A whole program with many speakers from Switzerland, Europe and all over the world. 

In this episode, syde & WarcoBrienza welcome Vanja Palmers, Zen monk and research facilitator in meditation studies.

Meditation and (Mind) Medicine are two ways or technologies of investigating the mystery of life and consciousness. Both have their relative strengths and their weaknesses, and the combination of them seems to be a promising approach to the big question of « Who am I ?‘.

More details on Odiolab’s website: www.odiolab.ch/series/alps-podcast

Nipmédite Explore – De quoi se nourrissent les racines de l’arbre de vie ?

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En 2023, une rencontre avec Sœur Sylvie a eu lieu au Monastère de Bose (IT) qu’elle a rejoint il y a plus de 30 ans. C’est dans le cadre d’une retraite francophone de 3 jours intitulée “Grandis… comme un arbre!” que Sœur Sylvie a transmis un enseignement que nous allons retracer dans le dernier épisode de cette mini-série de 3 podcasts.

Découvrez les notes complètes de cet épisode et toute la série d’épisodes disponibles sur Odiolab.ch.