Archives de catégorie : nipsales

Nip$ales 045: On ne mélange pas Vente & Politique

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Nip$ales est un podcast de la famille NipCast sur la vente , le retail et la communication, animé par @syde et @marco_nip.
Plus d’info sur nipsales.com et @nipsales.

PERSO / COMMUNAUTE

  • Le plein d’interactions sur notre page LinkedIn pour ce 44e épisode de Nip$ales! Nous avons un gagnant à tirer au sort, parmi les 14 Likes et les 3 Comments. Bravo à Pierre Rabier et Laurent Favre, vous avez gagné le journal dédicacé de la Nipconf’15, incluant 2 entrées pour Cinétoile à Lausanne
  • Vous voulez tout savoir sur les achats en Chine? Découvrez le pays du milieu sous toutes ses coutures, dans notre émission spéciale du 13 mars 2016 à 18:00 avec Julien Kervella, acheteur international.
  • Un Jah à Youen de CreativeData.fr qui fait du business en Suisse
  • NB-Post-Prod: l’enregistrement audio a été interrompu à la 47e min. Pas de section Inspiration cette semaine, mais retrouvez ci-dessous les références (livre, conférence, citation) malgré tout  😉

EXPERIENCES DE LA SEMAINE:

  1. La vente dans le retail à Singapour, Seoul et Hong Kong par Mike!
  • Les similarités:
    • Le vendeur est clé. Difficile d’en trouver des bons
    • La comparaison des prix. En moyenne, entre +15% et +20% par rapport à l’Europe et US
    • Les marges entre 25% et 35% (calcul avec ou sans TVA)
    • Le services est encore plus important qu’en Europe. Etre irréprochable!
    • Adaptation par pays. Ce qui est vrai à HK ou Singapour, n’est pas forcément juste en Coréee
    • Prix du m2 des location excessive
  • Les différences:
    • Les centres commerciaux sont magnifiques et les marques de luxe l’ont compris (30 LV à Seoul)
    • La dominance des department stores (ex : Sinsege en Corée, Sogo à HK, Takashimaya à Singapore )
    • L’importance de la marque -> L’hégémonie des shop in shop de marques à l’intérieur des département stores
    • Le online n’est encore très grand à Singapour ou à Hong Kong. Explication : Peu d’activités à part manger et faire du shopping

2. Gros clients, gros deals? Marco nous révèle quelques astuces, basées sur 2 de ses expériences récentes; en sachant que la patience sera, une fois encore, bonne conseillère…Attention aux raccourcis, car les gros poissons sont plus difficiles à remonter. Surtout quand la politique (interne) s’en mêle. Gare aux:

  • guerres interdépartementales
  • centres décisionnels en dehors de votre zone de chalandise
  • au travail dans le vide!

NEWS DE LA SEMAINE

INSPIRATION NIPSALES

 

 

Nip$ales 044: La transformation de la vente

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PERSO / COMMUNAUTE

  • Merci à Youssef pour sa superbe recommandation de livre postée sur nipsales.com
  • Nous aurons bel et bien un épisode de Nip$ales avec un acheteur qui connait la Chine… date à confirmer mais avant fin mars 2016!
  • Adresses reçues pour envoi du cadeau
  • Nipconf & Nip$ales à égalité sur LinkedIn? Gagnez 2 places de cinéma pour le multiplexe Cinétoile de Lausanne et un souvenir mémorable de la Nipconf pour toutes celles et ceux qui interagiront sur ce post LI (épisode 44).

EXPERIENCES DE LA SEMAINE:

  • La différence entre Vente & Business Development? Demandez à Andrew Dumont qui l’explique très bien et en anglais sur son blog. Le business development permet de réaliser des ventes additionnelles par l’industrialisation d’un procédé de mise sur le marché, le plus souvent par une voie partenariale qui prend ses outils au marketing. exemples concrets donnés par Marco.
  • Top Sales Trend of 2016
    • Digital Transformation: emphasis on Speed Forces B2B; companies to Think and Act More like B2C Companies
    • Strategic Tech trends : 1. BI / Analytics 2. Cloud 3. Mobile 4. Digitization 5. Infrastructure & Data Cente
    • Sales Automation Tools: emphasis on Efficiency Through Tools and Processes
    • Tool Consolidation Expected Acquisitions and Bundling of Smaller Tools
    • Predictive Analytics Finally Make an Impact Quality Leads Over Quantity Leads
      • 57% Sales organizations plan to increase their use of sales analytics from 2015 to 2016.
      • Over the next 12-18 months, smart selling fueled by predictive analytics will increase by 77%
      • 58% Of high performing sales teams rely on sales analytics compared to 16% underperforming counterparts

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INSPIRATION NIPSALES

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Nip$ales 043: Ecoutez, le client réclame!

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PERSO / COMMUNAUTE

  • 2 gagnants du concours iTunes lancé en décembre 2015: Le nicois toulonais & Arganel. Dommage pour @EricGaulin qui nous lance un super Tweet, mais pas de commentaire sur iTunes 🙁
  • Bon démarrage pour l’épisode pilote de Nipmédite, avec 440 écoutes (contre 646 pour le dernier Nip$ales ‘Trackez vos shoppers’)
  • Et les résolutions 2016?

EXPERIENCES DE LA SEMAINE:

  • Quand le client n’est pas content… mieux vaut l’écouter! La triste expérience de @marco_nip à la banque WIR . Rappelez-vous: un client mécontent parle de sa mauvaise expérience à 20 personnes en moyenne: pensez donc aux 21 clients perdus pour un client mal servi.
  • L’agence Odienz part explorer le retail au Chili. Souvenez-vous, @marco_nip partait pour 3 semaines de vacances en janvier 2015. Le voilà de retour avec un business model à valider: et si une pièce de monnaie permettait d’économiser tout un service de rapatriement des caddies?

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INSPIRATION NIPSALES

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Nip$ales 042 – Trackez vos shoppers

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EXPERIENCES DE LA SEMAINE:

  • Tracker les shoppers d’un supermarché avec Retailerin comme vous le feriez pour la page de votre site Internet. Ces indicateurs permettent ensuite à l’agence Pulse de donner des conseils sous forme d’actions en Category Management, d’actions promotionnelles ou d’engagement client. La plaquette B2B avec plus de détails est disponible ici.
  • Decémbre, dernière mois pour atteindre ses objectifs. Qq tips pour aider à les réaliser?
    • Analyse des paliers de bonus annuel et communication à l’acheteur
    • Promotions de janvier ont un impact sur tes ventes en décembre
    • Plus de trafic dans les magasins. Le temps d’etre plus visible chez les consommateurs    

NEWS DE LA SEMAINE

INSPIRATION NIPSALES

  • #NIPMEDITE :: écoutez l’essai audio de @LotharBielke et @marco_nip: après un poème inspirant récité en une min., fermez les yeux et participez à cette méditation assise de 30 minutes, guidée par Lothar
  • #CITATION :: « Doubt is the vestibule through which all must pass before they can enter the temple of wisdom » Charles Caleb Colton

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Nip$ales 041 – Vendre à l’étranger

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PERSO / COMMUNAUTE

EXPERIENCES DE LA SEMAINE:

  • Les joies du consultant indépendant: Marco raconte les premières offres signées pour Odienz en Suisse:
    • Factures avec ou sans TVA?
    • Offres incluant des sous-traitants
  • Vendre à l’export -> les DOs and DONTs
    • Importateur vs filiale
    • Homologation produit
    • Connaissance du marché (difficulté d’y entrer -> taxe, local, etc)
    • Contrat
    • Suivi de son partenaire

NEWS DE LA SEMAINE

INSPIRATION NIP$ALES

  • #EVENT :: fêtez la Saint-Nicolas la nuit du 5 au 6 décembre 2015, par exemple en ville de Fribourg en Suisse
  • #LIVRE :: La Chair et le souffle, Le besoin de méditer (volume 9, n°2)
  • #CITATION :: « Le détour est le chemin le plus court pour enfin arriver là où nous sommes » Ignace Tauber

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Nip$ales 040 – Redonnez (-vous) confiance

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PERSO / COMMUNAUTE

  • Les stats du mois d’octobre: 722 écoutes pour Nip$ales 039 – Vendre La Nipconf’15 VS Nipconf’14 ; 558 écoutes pour Nip$ales Explore – Vendre une innovation comme BestMile ; 646 écoutes pour Nip$ales Explore – Le futur du retail; 558 écoutes pour Nip$ales Explore – Les dessous de la Nipconf’15. Soit 2’484 écoutes en tout
  • Les stats du mois de septembre: 891 écoutes pour Nip$ales 038 – En septembre, occupes-toi de tes affaires!
  • Comment préparer sa table de salon connectée soi-même, selon JP Encausse:
  • V’là notre 140e follower LinkedIn, à quand le 150e

EXPERIENCES DE LA SEMAINE:

  • Marco nous raconte la création de l’association LaData-romandie.ch.
  • Vendre dans une période de grosse crise -> doute / peur / diminution -> le combat sur son esprit

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INSPIRATION NIP$ALES

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Nip$ales Explore – Les dessous de la Nipconf’15

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Nip$ales explore les dessous de la Nipconf 2015 du 30.10.2015.
@syde, @marco_nip et @bcurdy s’entretiennent sur les résultats de la Nipconf, les points positifs et à améliorer pour 2016.
Plus d’info sur la Nipconf sur @nipconf et  nipconf.com.

  • Tops & Flops
  • Sponsors & Billetterie
  • Social media results
    • Twitter vs Facebook vs Linkedin et la difficulté de plusieurs réseaux sociaux
    • L’utilisation de #hashtags
    • Utilisation des images, textes et vidéos
    • Feedback sur Periscope
    • Feedback sur l’utilisation sur l’app Opinion et la création des interviews en live
  • Quels thèmes pour 2016?
  • #QUOTE :: « Les humains veulent comprendre et les machines seulement  résoudre. » par @NicoTupe de @podcastscience

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Nip$ales Explore – le futur du retail

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@syde & @marco_nip s’entretiennent cette semaine avec Eugen Schön, correspondant d’Innovaud.

Innovaud est la porte d’entrée de l’innovation dans le canton de Vaud, situé au bord du lac léman côté helvétique. L’association aide les start-ups, PME ou multinationales innovantes à concrétiser leur potentiel économique, en les mettant en relation avec les bons interlocuteurs. Eugen est un dénicheur de tendances actuelles et à venir, dans le domaine de la grande consommation comme dans celui des technologies d’information et de communication.

Pour Nip$ales, Eugen Schön revient sur le rapport qu’il a fait entre programme de fidélisation clients et nouvelles technologies

Questions abordées avec Eugen Schön:

#CITATION “I have no special talent. I am only passionately curious” Albert Einstein

Nip$ales Explore – Vendre une innovation “en rupture” comme BestMile

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@syde & @marco_nip s’entretiennent cette semaine avec Raphaël Gindrat, CEO de la start-up BestMile

BestMile est une solution de transport publique autonome, pilotée par intelligence articielle.

Présent comme conférencier lors de la Nipconf 2014, Raphaël Gindrat nous présente dans cet épisode pilote de Nip$ales Explore sa méthode de vente, pour un projet à la fois complexe etredéfinissant les règles du jeu en matière de transport.

Compatible avec les solutions véhicules des 2 principaux constructeurs sur le marché, Navya et Easy Mile, BestMile compte sur un modèle d’affaires où l’”Intelligence articielle est ajoutée” dans une flotte de véhicule sans chauffeur.

Entre la phase de test produit et d’entrée sur le marché, nous aborderons les processus de vente en cours et à venir. Questions abordées:

  • Qui sont les clients de BestMile ?
  • Quel est votre business model?
  • Quel est le cycle de vente d’une technologie comme BestMile?
  • Comment fait-on pour vendre avec des concurrents mastodontes comme Google, Tesla, Mercedes, BMW?
  • Quel est le rôle des pouvoirs publics?