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Nip$ales est un podcast de la famille NipCast sur la vente , le retail et la communication, animé par @syde et @marco_nip.
Plus d’info sur nipsales.com et @nipsales.
PERSO / COMMUNAUTE
- Le plein d’interactions sur notre page LinkedIn pour ce 44e épisode de Nip$ales! Nous avons un gagnant à tirer au sort, parmi les 14 Likes et les 3 Comments. Bravo à Pierre Rabier et Laurent Favre, vous avez gagné le journal dédicacé de la Nipconf’15, incluant 2 entrées pour Cinétoile à Lausanne
- Vous voulez tout savoir sur les achats en Chine? Découvrez le pays du milieu sous toutes ses coutures, dans notre émission spéciale du 13 mars 2016 à 18:00 avec Julien Kervella, acheteur international.
- Un Jah à Youen de CreativeData.fr qui fait du business en Suisse
- NB-Post-Prod: l’enregistrement audio a été interrompu à la 47e min. Pas de section Inspiration cette semaine, mais retrouvez ci-dessous les références (livre, conférence, citation) malgré tout 😉
EXPERIENCES DE LA SEMAINE:
- La vente dans le retail à Singapour, Seoul et Hong Kong par Mike!
- Les similarités:
- Le vendeur est clé. Difficile d’en trouver des bons
- La comparaison des prix. En moyenne, entre +15% et +20% par rapport à l’Europe et US
- Les marges entre 25% et 35% (calcul avec ou sans TVA)
- Le services est encore plus important qu’en Europe. Etre irréprochable!
- Adaptation par pays. Ce qui est vrai à HK ou Singapour, n’est pas forcément juste en Coréee
- Prix du m2 des location excessive
- Les différences:
- Les centres commerciaux sont magnifiques et les marques de luxe l’ont compris (30 LV à Seoul)
- La dominance des department stores (ex : Sinsege en Corée, Sogo à HK, Takashimaya à Singapore )
- L’importance de la marque -> L’hégémonie des shop in shop de marques à l’intérieur des département stores
- Le online n’est encore très grand à Singapour ou à Hong Kong. Explication : Peu d’activités à part manger et faire du shopping
2. Gros clients, gros deals? Marco nous révèle quelques astuces, basées sur 2 de ses expériences récentes; en sachant que la patience sera, une fois encore, bonne conseillère…Attention aux raccourcis, car les gros poissons sont plus difficiles à remonter. Surtout quand la politique (interne) s’en mêle. Gare aux:
- guerres interdépartementales
- centres décisionnels en dehors de votre zone de chalandise
- au travail dans le vide!
NEWS DE LA SEMAINE
- Mega Trends that Will Impact Your Business in 2016 and Beyond, par Dominique Turpin, professeur à l’IMD
- 2016 BRAND KEYS CUSTOMER LOYALTY ENGAGEMENT INDEX
- Online en France en 2015
INSPIRATION NIPSALES
- #LIVRE :: La biographie (en français) d’Elon Musk, d’Ashlee Vance
- #CONFERENCE :: 3rd Geneva Summit on Sustainable Finance, avec la présentation de Tidjane Thiam, CEO du Credit Suisse
- #CITATION :: « L’homme est le maître de la terre pour servir les hommes » Emmanuel Lévinas
Coucou Marco,
C’est le petit galopin.
En fait, c’était pas une petite semaine c’était 24h au pas de course sur lausanne et genève (j’ai pris un sandwich dans le lausanne-genève pour arriver à l’heure).
Sinon, j’ai écouté ce podcast avec du retard, je me suis jeté sur le nipsales explore avant!
Et je confirme que chez les grands comptes c’est compliqué la politique.
Merci pour ton retour Youen! plaisir d’avoir ton retour ‘sur le vif’ mêlant expériences pro/perso et feedback suite aux propos tenus dans ce Nip$ales. Ne me parle pas de politique (interne) cette semaine… j’en ai pris une bonne dose moi aussi (!) on en reparle à la prochaine occasion 😉