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Nip$ales est un podcast de la famille NipCast sur la vente , le retail et la communication, animé par @syde et @marco_nip.
Plus d’info sur nipsales.com et @nipsales.
- Concours Pocket charger feedback et concours Pocket charger bis? Gagnant: https://twitter.com/alyochat https://twitter.com/NipSales/status/556903012036538368
- Merci à Martin Gysler, qui nous rappelle sur le forum de Nipsales.com que “De s’intéresser à son vis-à-vis devrait faire partie de nos priorités, quelle que soit la situation.”
- Excellente question de Mikado: “pourquoi les sociétés investissent tant pour gagner des clients qu’elles perdent à cause de leur mauvaise politique de fidélité ?”
LES EXPERIENCES DE LA SEMAINE
- La communication des objectifs vente en début d’année, tips & tricks pour chaque étape: analyse des chiffres / discussions des chiffres, objectifs et validation par écrit / cascade des objectifs par client et par mois / discussion par vendeur / monthly reviews
- Augmenter ses prix consommateurs avec la baisse de l’euro: marche à suivre pour ne rien oublier
LES INFOS DE LA SEMAINE
- Q4 earnings in retail: Apple’s Q1 2015 earnings came out this week — the company sold 74.5 million iPhones ; Amazon Prime has grown to at least 15 million users ; Best Buy warns of profit pressure $BBY
- le marché des “Wearables”, c’est 5 milliards de dollars en 2014 contre 7 en 2015 et 50 milliards d’objets connectés d’ici 2020 selon CapGemini et Neil Cox d’Intel:
- How fast data is generated :: cool animation http://bit.ly/1k37fCF
INSPIRATION
- #EVENT :: Lift conference du 4 au 6 février 2015 à Genève
- #PODCASTS :: Niptech Podcast Explore Les Médias avec Ben et Serge de la RTS , ainsi que le nouveau podcast de la famille Nipcast, NipCuisine
- #CITATION :: « Un client est un prospect à vie. » par Gérald
@syde pour ma question, je parle d’abonnés , donc l’histoire du CRM… ça ne marche pas ici:
Dans le marché des abonnements comme C+, le client existant rapportera à la boite tant qu’il restera client: avec cette politique idiote de conquête, on perd les clients pour lesquels on avait dépensé pour les séduire
+ on dépensera encore pour essayer de le reconquérir
De plus: quand on perd un client, on en perd 2 en fait: celui qui était client + les éventuels prospects de son entourage.
Merci pour le focus de nipCuisine, Cristina est de plus assez timide et elle a beaucoup apprécié participé, on continue cette semaine pour le second épisode 😉